Functioneel Beheerder Jira

Vacaturegegevens

• Functieomschrijving

  Wat ga je doen?

  Als Functioneel Beheerder ben jij je als geen ander bewust van hoe belangrijk het is om specifieke wensen, vanuit de gebruikersorganisatie, duidelijk te formuleren. Naast het aanjagen van vernieuwing, weet jij dan ook alles van de aan jou toegewezen processen. Jij werkt procesverbeteringen uit, beschrijft user stories en zowel non-functionele als functionele requirements.

  Daarnaast ben jij samen met de huidige functioneel beheerder mede verantwoordelijk voor de implementatie van Jira als ondersteunende tool van het Portfolio Management Proces. Jira is een krachtige tool voor projectbeheer en issue-tracking, vooral gebruikt in agile omgevingen. Het helpt teams bij het plannen, volgen, beheren en rapporteren van/over werkzaamheden, en wordt gebruikt voor zowel softwareontwikkeling als procesbeheer. Hierin denk je mee over procesinrichting en hoe de tooling dit optimaal kan ondersteunen. Ook bied je gebruikers van Jira een standaard met de opzet van een dashboard. Je documenteert doorgevoerde wijzigingen en bent aanspreekpunt voor vragen over Jira en hoe Jira het Portfoliomanagement proces ondersteunt.

• Jouw toekomstige afdeling

  Jouw werkveld

  Directie IT, Data en Innovatie
  Binnen de directie IT, Data en Innovatie ondersteunen we het primaire proces van het CJIB. Vanuit de verschillende bedrijfsvoeringonderdelen zorgen we voor de organisatie, sturing en uitvoering van primaire en ondersteunende processen. Met als doel zoveel mogelijk waarde toe te voegen voor de organisatie.

  Team Bedrijfscontinuïteit & Ontwikkeling
  De directie IT, Data en Innovatie  wordt proactief ondersteund door het team Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling (BCO). Binnen dit team beheren en veranderen we met verschillende disciplines de IT & BV-producten, processen en systemen (in de rollen van Gebruikersondersteuner, Functioneel Beheerder, Business Consultant, Architect, Product Coördinator en Adviseur Informatievoorziening). Dit alles is gericht op continuïteit en ontwikkeling.

  Binnen het BCO IT zijn Functioneel Beheerders en Gebruikersondersteuners werkzaam in het Domein Toegang en op de werkvelden Topdesk, Omega en Atlassian (Jira, Confluence en Bitbucket).

  Je dagelijkse werkzaamheden voer je uit in het werkveld Atlassian. Hierin werk je samen met de huidige Functioneel Beheerder, waarbij de technische ondersteuning wordt verzorgd door het Platform Linux Team. Als Functioneel Beheerder Atlassian richt je je naast Portfolio Management ook op continuïteit en optimalisatie.

  Jouw werkdag

  Als Functioneel Beheerder start je de dag met een inventarisatie van de binnengekomen meldingen in onze ticketapplicatie TopDesk. Je zorgt voor voortgang in de vragen en verzoeken die jij onder handen hebt.

  In een dagelijkse afstemming met je collega functioneel beheerder verdeel je werkzaamheden en bespreek je knelpunten. Op het vlak van Portfolio Management pak je verbeteringen op en ondersteun je Product Owners in het managen van hun roadmap.

  Onderweg naar huis denk je de dag nog eens over. Een collega vroeg je om een eenvoudige wijziging door te voeren. Er is echter impact op het proces en daardoor kunnen gevolgen ontstaan die je nog niet geheel overziet. Morgen toch maar even sparren met je collega en de procesmanagers erbij betrekken!

• Functie-eisen

  Wat vraagt deze functie van jou?

  Voor deze functie zoeken we een communicatief vaardige Functioneel Beheerder. Je bent de juiste gesprekspartner voor de leverancier en de sparringpartner binnen het team. Jij kunt goed luisteren en met de juiste onderbouwing weet jij over te brengen wat onze gebruikers nodig hebben. Je staat stevig in je schoenen en het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en oplossingsgericht werken ligt jou goed. Jij bent initiatiefrijk, beschikt over een helikopterview en kijkt breder dan dat ene incident.

  Je bent een goede match wanneer jij jezelf herkent in onderstaande zaken:

  • Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding en hbo werk- en denkniveau.*
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met BiSL, ITIL en Agile Scrum.
  • Aanvullende kennis en ervaring met Atlassian, Portfolio Management, DevOps en Lean geldt als een pré.

  *Dit kan worden getoetst aan de hand van een (online) assessment.

• Arbeidsvoorwaarden

  Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je brutojaarsalaris) en 64 extra verlof uren (op basis van een 36-urige werkweeek). Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

• Wat bieden wij jou?

  Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische directie die erg in ontwikkeling is. Hier kun jij in je coördinerende rol het verschil maken. 

  Goed om te weten is dat deze functie:

  • Een jaarcontract  o.b.v. interim functievervulling (IF) voor 32 tot 36 uur per week;
  • Ingeschaald is in schaal 10 van de CAO Rijk. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;
  • Valt onder de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen;
  • Deze vacature staat open in alle fases van het vacaturebeleid. Sollicitaties worden behandeld volgens het vacaturebeleid, waarbij interne medewerkers voorrang hebben op Rijksbrede kandidaten, gevolgd door externe kandidaten.

  De gesprekken vinden plaats in de week van 16 februari.