Operationeel Manager Analyse Persoonsgegevens

Wat ga je doen
Als Operationeel Manager speel jij een sleutelrol in het coachen, begeleiden en aansturen van je team, op basis van heldere KPI’s en duidelijke doelstellingen. Met jouw faciliterende leiderschapsstijl en het efficiënt inzetten van mensen en middelen weet jij resultaten te boeken én medewerkers te motiveren.

De afdeling Persoonsgegevens speelt een cruciale rol binnen het CJIB door het tijdig, correct en volledig vastleggen van persoonsgegevens, een onmisbare basis voor onder andere bewindvoering en verkeershandhaving, en bestaat uit twee teams.

Voor het team WAHV zijn wij op zoek naar een betrokken operationeel manager die verantwoordelijk is voor de analyse van persoonsgegevens en leiding geeft aan 18 medewerkers. In deze rol stuur je op resultaten, teamontwikkeling en procesverbetering. Samen met je team zorg je voor een nauwkeurige en efficiënte verwerking van persoonsgegevens binnen het WAHV-domein.

Daarnaast werk je aan beter inzicht en meer grip op de instroom van zaken, zodat de processen steeds soepeler en effectiever verlopen. Je draagt actief bij aan de verdere professionalisering van het team en versterkt de samenwerking binnen de afdeling Persoonsgegevens en met andere betrokken partijen. Daarbij houd je een goede balans tussen werkplezier en prestaties.

Daarnaast vallen onder jouw verantwoordelijkheid:

• Het bijdragen aan de realisatie en vertaling van het jaarplan van het organisatieonderdeel naar concrete afdelingsplannen.
• Het opstellen van jaar- en implementatieplannen, richtlijnen en procedures voor jouw organisatieonderdeel, in lijn met de organisatiedoelstellingen.
• Het actief bijdragen aan interne organisatieontwikkelingen en het behalen van doelstellingen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je beleidsplannen toetst op operationele uitvoerbaarheid of inhoudelijke verbeteringen signaleert en aanbrengt in processen.

Een belangrijk deel van het primair proces van het CJIB is ondergebracht binnen de directie Dienstverlening & Incasso (D&I). Als expert in persoonsgericht innen en incasseren innen de collega’s binnen deze directie vorderingen voor verschillende opdrachtgevers. Hoogwaardige en persoonsgerichte dienstverlening staat centraal in alles wat we doen; richting de burger en richting partners waarmee we samenwerken. En altijd in verbinding met de samenleving. 

Wie ben jij?

Je hebt bij voorkeur kennis van de justitieketen, persoonsgegevens en relevante wetgeving. Daarmee geef je het team inhoudelijk sterke leiding en ben je een waardevolle sparringpartner. Je ontwikkelt en begeleidt medewerkers, benut hun talenten en geeft met je verbindende stijl duidelijke richting.

Als proceseigenaar pak je het proces Analyse Persoonsgegevens actief aan en stuur je verbeteringen aan, juist in een dynamische en complexe omgeving waar jij energie van krijgt. Daarnaast reflecteer je op je eigen functioneren, dat van je collega’s en de organisatie, om continu te groeien en verbeteren.

Om succesvol te zijn in deze functie, zien we graag het volgende terug in jouw profiel:

• Je beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau en een afgeronde hbo-opleiding*;
• Bij voorkeur heb je 3 tot 5 jaar aantoonbare ervaring in leidinggevende en managementfuncties, inclusief HR-verantwoordelijkheden, bij voorkeur in een omgeving vergelijkbaar met het CJIB;
• Je beschikt bij voorkeur over kennis en ervaring op juridisch gebied, met name binnen het justitiële domein en op het gebied van persoonsgegevens, idealiter ondersteund door een relevante opleiding;
• Je hebt inzicht in de samenhang van werkprocessen en (management)vraagstukken binnen jouw eigen en aanverwante werkterreinen en weet hier adequaat op in te spelen, onder andere door het doen van verbetervoorstellen;
• Je bent analytisch sterk en maakt nieuwe materie snel eigen.

*Dit kan worden getoetst in een selectieassessment, welke onderdeel uitmaakt van de procedure.

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je brutojaarsalaris) en 64 extra verlof uren (op basis van een 36-urige werkweeek). Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

• Valt onder de functiegroep Operationeel Manager. Wat maakt dat je als manager breed inzetbaar bent binnen D&I;
• Uitgangspunt is fase 0 t/m 3 van het vacaturebeleid, wat betekent dat ambtelijke CJIB-medewerkers een voorrangpositie hebben. De externe wervingsronde start vanaf september.

Graag zien wij in ieder geval de volgende twee belangrijke punten terug in jouw motivatiebrief:

1. Hoe ga jij te werk bij het doorgronden en verbeteren van complexe werkprocessen, terwijl je tegelijkertijd de balans bewaart tussen operationele doelstellingen en veranderkundige uitdagingen?
2. Op welke manier zorg jij ervoor dat je niet alleen stuurt op resultaten, maar ook op de persoonlijke ontwikkeling en werkplezier van je medewerkers?